در مستر ساخت، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. این سند سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره، و محافظت می‌کنیم و همچنین حقوق شما در رابطه با این اطلاعات چیست. با استفاده از وب‌سایت مستر ساخت (https://mrfroosh.com)، شما با شرایط این سیاست موافقت می‌کنید.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی، و سایر اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام، خرید، یا تماس با پشتیبانی ارائه می‌دهید.
اطلاعات پرداخت: اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها (مانند شماره کارت یا اطلاعات بانکی) که توسط درگاه‌های پرداخت امن پردازش می‌شوند. این اطلاعات در سرورهای ما ذخیره نمی‌شوند.
اطلاعات استفاده: داده‌های مربوط به نحوه استفاده شما از وب‌سایت، مانند صفحات بازدیدشده، محصولات مشاهده‌شده، و زمان صرف‌شده در سایت.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، و سایر داده‌های فنی که از طریق کوکی‌ها یا ابزارهای تحلیلی جمع‌آوری می‌شوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
پردازش سفارش‌ها: برای ثبت، پردازش، و ارسال سفارش‌های شما و ارائه خدمات پس از فروش.
ارتباط با شما: برای ارسال تأییدیه سفارش، اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، پاسخ به سؤالات، و ارائه پشتیبانی.
بهبود خدمات: برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکرد وب‌سایت، محصولات، و تجربه کاربری.
بازاریابی: برای ارسال خبرنامه‌ها، پیشنهادات ویژه، و تبلیغات (در صورت موافقت شما). شما می‌توانید در هر زمان از دریافت این پیام‌ها انصراف دهید.
امنیت: برای جلوگیری از فعالیت‌های غیرقانونی، تقلب، یا نقض امنیت.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
ارائه‌دهندگان خدمات: مانند شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال محصولات یا درگاه‌های پرداخت برای پردازش تراکنش‌ها. این شرکت‌ها موظف به حفاظت از اطلاعات شما هستند.
الزامات قانونی: در صورتی که قانون یا مراجع قضایی ما را ملزم به ارائه اطلاعات کنند.
شرکای تحلیلی: برای تحلیل داده‌ها با ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس، که اطلاعات را به‌صورت ناشناس پردازش می‌کنند.
۴. ذخیره و امنیت اطلاعات
محل ذخیره: اطلاعات شما در سرورهای امن ذخیره می‌شوند و با استفاده از فناوری‌های رمزنگاری و اقدامات امنیتی محافظت می‌شوند.
مدت ذخیره: اطلاعات شما تا زمانی که برای اهداف ذکرشده یا الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری می‌شوند. پس از آن، به‌صورت امن حذف خواهند شد.
امنیت: ما از پروتکل‌های امنیتی (مثل SSL) برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم، اما هیچ سیستمی کاملاً غیرقابل‌نفوذ نیست. لطفاً از رمزهای قوی و محافظت از اطلاعات حساب خود اطمینان حاصل کنید.
۵. حقوق شما
شما حقوق زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید:
دسترسی: می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات ذخیره‌شده درباره شما را ببینید.
اصلاح: می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات نادرست اصلاح شوند.
حذف: می‌توانید درخواست حذف اطلاعات خود را بدهید، مگر در مواردی که قانوناً ملزم به نگهداری آن‌ها باشیم.
انصراف: می‌توانید از دریافت خبرنامه‌ها یا پیام‌های بازاریابی انصراف دهید.
برای استفاده از این حقوق، با ما از طریق ایمیل [ایمیل پشتیبانی شما] یا فرم تماس در وب‌سایت تماس بگیرید.
۶. کوکی‌ها
ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک سایت، و ارائه محتوای شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است روی عملکرد سایت اثر بگذارد.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم تا با تغییرات قانونی یا نیازهای کسب‌وکار هماهنگ شود. نسخه به‌روزرسانی‌شده در وب‌سایت منتشر خواهد شد، و در صورت تغییرات مهم، از طریق ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.
۸. تماس با ما
اگر سؤالی درباره این سیاست یا نحوه مدیریت اطلاعات خود دارید، با ما تماس بگیرید